Aanpassingen in DocBase aangebracht

Op donderdag 31 januari, vroeg in de ochtend, is er een aanpassing in DocBase aangebracht. Daarmee moet voorkomen worden dat gebruikers het hangen van het systeem ervaren.

Mocht u onverhoopt toch nog het probleem ervaren dat “het radartje” blijft draaien, dan verzoeken wij u het volgende te doen zodat we zoveel als mogelijk informatie kunnen verzamelen om tot een definitieve oplossing te komen:

1. Start de browser en DocBase opnieuw op

2. Voer een ticket in (in DocBase: 02. Helpdesk tickets)

3. Geef in de omschrijving van het ticket aan welke handelingen u het laatst heeft uitgevoerd voordat het systeem ging hangen.

We hopen uiteraard dat het niet nodig is en dat u goed kunt doorwerken.

Alvast dank voor uw medewerking!